Доставка

Доставка по Москве

Магазин «Салон Арткерат» предлагает удобную и быструю доставку по городу и за его пределы.

Стоимость доставки по городу:

• Плитка весом до 1000 кг — 3000 руб.
• Плитка весом до 2000 кг — 5000 руб.
• Плитка весом от 2000 кг — 7000 руб.

Доставка за пределы города (от МКАД):

• До 1000 кг — по тарифу «доставка по городу» + 50 руб./км (в одну сторону)
• До 2000 кг — по тарифу «доставка по городу» + 80 руб./км (в одну сторону)
• От 2000 кг — по тарифу «доставка по городу» + 100 руб./км (в одну сторону)

Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 19:00.

Все цены указаны за доставку до подъезда и не включают разгрузочные работы.

Оплата

В магазине «Салон Арткера» мы предлагаем удобные и гибкие способы оплаты для частных клиентов и организаций:

• наличными
• банковскими картами
• безналичный расчет
• оплата по QR-коду

Работаем с НДС
Предоставляем специальные условия для дизайнеров, архитекторов и строительных компаний

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения (согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно при получении товара:

Покупатель обязан проверить:

• соответствие заказу
• комплектность
• внешний вид и качество

Все претензии принимаются только в момент приемки товара. После подписания товарной накладной (акта приема-передачи) претензии по количеству, качеству, бою, тону и калибру не принимаются (ст. 459 и ст. 211 ГК РФ).

Особенности керамической продукции:

В связи с особенностями производства:

• плитка, керамогранит и мозаика могут отличаться по тону и калибру
• декоративные элементы могут отличаться по оттенку и размеру

Это не является браком и не подлежит претензии.

Условия возврата:

• товар должен сохранять товарный вид
• возврат осуществляется кратно упаковке
• доставка возвращаемого товара производится силами покупателя на склад
• транспортные расходы оплачивает покупатель

Не принимаются:

• неизрасходованные остатки (излишки)
• товар, поставленный «под заказ»
• акционные товары

Важная информация:

• Прием остатков невозможен, так как каждая партия плитки имеет свой тон и калибр
• Расчет количества материала носит рекомендательный характер — окончательное решение принимает покупатель
• Продавец не несет ответственности за излишки или нехватку материала

Дополнительно:

• Претензии по качеству принимаются только до укладки плитки
• Трещины и сколы на тыльной стороне плитки не считаются дефектом
• Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента приемки товара на складе (ст. 22 ЗоЗПП)

Все условия возврата и обмена соответствуют действующему законодательству РФ, включая Постановление Правительства №55, регулирующее перечень товаров, не подлежащих возврату.